Правила за възстановяване на суми

Ако продуктът не отговаря на очакванията ви, имате право да се откажете от поръчката си в срок от 14 дни след получаването на последния артикул от поръчката, без да е необходимо да посочвате причина.

Как да подадете заявка: Влезте в акаунта си на alessiapress.com/account и подайте заявка за връщане или отказ директно от страницата с поръчките си.

Връщане на продукта: След като заявите отказ, имате 14 дни да върнете продукта. Той трябва да е в добър търговски вид. Разходите за обратна доставка са за сметка на клиента.

Възстановяване на сумата: Възстановяваме пълната стойност на продукта, включително стандартните разходи за доставка при поръчката, в срок от 14 дни след получаване на върнатия продукт или доказателство за изпращането му.

Изключения: Правото на отказ не важи за продукти, изработени по индивидуална поръчка или с персонализация.